Ламповый SMM

Будучи некоторое время не только копирайтером, но и управляющим антикафе, я вела его группу в VK. Теплая домашняя атмосфера самого заведения должна была передаваться через холодную интернет-коммуникацию. Решение — много добрых постов о внутренней жизни антикафе, его сотрудниках и гостях.

KzCl1m1t57o

Что дальше?

Заметка

Почему одна улыбка не сделает клиента счастливым или что такое по-настоящему хороший сервис

Американская улыбка в 32 зуба стала синонимом плоской коммерческой рекламы и стиля обслуживания дешевых сетевых забегаловок. И все-таки, стоит кому-то искренне улыбнуться, и вам сложно не обнажить челюсть в ответ. Ключевое слово в последнем предложении — искренность. Именно на ней строится по-настоящему хорошее обслуживание. Из-за которого гость возвращается к вам снова и снова. Как же добиться искренности в коммерческом заведении, месте, где по определению все делается только ради бабла?

Что дальше?